1. 基础简易排查
先检查供电情况，多数不出水故障是电池没电、装反或接触不良导致，更换新电池、清理电池仓锈迹后，观察感应指示灯是否正常亮起即可快速解决问题。
2. 分故障场景维修
有感应（指示灯亮）不出水：感应后听不到电磁阀动作声，直接更换电磁阀；若有水流出后立刻关闭，排查是否是永磁积污、水压过高或铁芯被异物卡住。
无感应（指示灯不亮）不出水：确认电源供电正常后，更换感应探头即可恢复。
出水量小/不出水：拆开进水端清理过滤网杂质，疏通被异物（如生料带）堵塞的出水孔，清理后重新装回部件。
3. 复杂管路故障处理
若上述操作无效，可分段拆开管路排查，清理预埋管内的堵塞物，修复热熔熔堵的管路接口，完成后通水测试即可。
如果自己操作有难度，也可联系当地专业的科勒卫浴售后人员上门检修。
科勒小便器感应不冲水，可按从易到难的顺序排查，多数情况自己就能解决。
一、基础供电与水路排查
检查供电：感应时指示灯不亮，大概率是电池没电或外接电源断开，更换新电池或接好电路即可恢复。
确认供水：排查是否停水，进水角阀是否完全打开，进水过滤网有没有被杂质堵塞。
强制测试：部分型号带有手动冲水按钮，长按3秒触发强制冲水，可快速判断是否是感应模块的问题。
二、感应模块故障排查
清洁感应窗：感应窗口积灰、被遮挡会导致红外失灵，用软布擦拭干净即可。
排除环境干扰：强光直射、墙面反光过强会干扰传感器，可调整角度或遮挡强光，部分型号还能调近感应灵敏度。
三、硬件部件故障排查
检查电磁阀：感应时听不到“咔哒”的动作声，大概率是电磁阀线圈损坏，需更换；有动作但不出水，拆开电磁阀清洗内部杂质疏通水路即可。
专业处理：如果排查后确认是线路板损坏，或自己操作有难度，可联系科勒官方售后或专业水电工上门处理。
